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이용안내 FAQ   [more]

  • [] 제품이 잘 못 배송 되었을 경우는 어떻게 하나요?


    주문해주신 제품이 잘못 배송되었을 경우, 고객 센터로 연락 주시면

    접수 시간을 기준으로 당일 혹은 익일 새로운 제품을 보내드립니다.

    제품 수령 시 택배 기사님에게 먼저 받으셨던 제품을 보내주시면 됩니다.

    이와 관련된 모든 경비는 에게이안 스토리에서 부담 하고 있습니다.

  • [] 배송지를 바꾸고 싶은 땐 어떻게 하나요?


    주문 완료를 한 후 배송지를 변경 하실 경우는 고객 센터 02)3663-5115 으로

    전화주시면 접수 후 원하시는 주소지로 배송해 드립니다.

  • [] 배송은 얼마나 걸리나요?


    배송기간: 결제일로부터 1~2일 (최대 3일까지, 토요일/공휴일 제외, 도서지역 5일 이내)

    배송비: 3만원 이상 무료배송

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배송문의 2019-11-18
배송 2018-01-19
배송관련 [1] 2017-06-02
배송이요~ [3] 2016-05-12
배송이요 [1] 2016-05-11
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